Metrokey (Dongle) Problem nach dem Update auf Windows 10 Version 1803

25.05.18 - Seit dem April-Update von Windows 10 auf die Version 1803 kann Quartis nicht mehr auf den Metrokey (Dongle) zugreifen. Dies betrifft alle Quartis-Versionen ab R14 bis und mit R2018-1.

Sentinel usb


Der Hersteller des Dongels (Gemalto-Sentinel) hat die Ursache gefunden und uns eine neue Programmbibliothek (DLL) zur Verfügung gestellt, mit welcher das Problem behoben ist.

Bitte wenden Sie sich an den für Sie zuständigen WENZEL Vertriebspartner, falls auf ihrem System nach dem Windows 10 Update auf die Version 1803 der Metrokey nicht mehr gefunden wird.